DANIEL HERBERA

Mark Templeton est le PDG d'une très grosse entreprise américaine d'informatique : Citrix. Ce qui est intéressant avec Mark Templeton, c'est qu'il est issu d'une promotion interne. Certes, il n'est pas entré stagiaire assistant junior débutant au courrier (l'histoire serait trop belle), mais il a réussi à gravir les échelons un par un, et dans une entreprise de cette taille là, c'est absolument remarquable. Mais ce qui est intéressant bien sûr, c'est de comprendre pourquoi. P

J'ai donné de très nombreux cours de communication, à des audiences très variées. Dans la 1ère version que je délivrais, j'observais deux choses troublantes : sur une heure et demi, la première heure se déroulait avec succès, certes, mais moyen, et la dernière demi-heure provoquait un intérêt très vif. Les feedbacks finaux étaient très bons. Mais c'était extrêmement étonnant car contraire à toute logique : l'attention baisse avec la durée et il est donc bizarre de voir ce typ

Ah la gestion des conflits ! Source intarissable d'ouvrages plus ou moins heureux pour parvenir au saint graal d'une gestion aisée. Le sujet est en effet d'importance et certains outils comme le MBTI par exemple, sont d'une puissance incroyable. Mais le MBTI nécessite un investissement extrêmement important. Voici donc une méthode plus simple, que j'ai pu tester et dont l'efficacité est avérée dans la plupart des cas. 1ère étape : Le sujet de conflit est-il important et la re

Comment une idée se diffuse-t'elle ? Tout le monde est-il convaincu en bloc suite à un argument lumineux ou bien est-ce une progression linéaire ? Faut-il convaincre les réfractaires en se disant "si eux me suivent, tous me suivent" ? La diffusion des idées est un processus que les professionnels du marketing connaissent très, très bien. Leur analyse est passionnante. Everett Rogers est un chercheur américain qui a étudié ce phénomène et participé à le faire connaitre. Tout c

Garr Reynolds est probablement un des meilleurs du monde dans l’art de faire une présentation sous powerpoint. Clair, sobre, élégant, il sait faire passer ses messages mieux que personne. Ses ouvrages de formation sont des références. Dan Pink lui, est un orateur vraiment exceptionnel. Sa vidéo sur TEDTalks est proche de la perfection (presque trop parfaite d’ailleurs !). Parmi ses sujets de prédilection : la motivation, la créativité, le développement personnel. Lorsque Dan

18 minutes est la durée maximale que vos présentations doivent avoir. Et ne vous y trompez pas, cela demande énormément de travail. 18 minutes, c'est le temps optimal d'attention que votre audience vous accorde. Passé ce délai, l'attention est en chute libre si vous êtes encore sur le même message, la même idée. Le fabuleux site TEdtalks.com est une parfaite illustration de ce principe. Pour ceux qui ne connaîtraient pas, TED regroupe des speechs faits à une audience triée su

Communiquer efficacement nécessite de suivre un processus rigoureux composé de 3 étapes. Les suivre dans l'ordre est absolument nécessai

Barbara Minto est une ancienne consultante du prestigieux cabinet McKinsey. Diplômée de Harvard, elle s'est spécialisée dans la structuration de la communication. Son livre est une véritable bible pour toute personne qui souhaite apprendre à construire un message clair, et c'est sans surprise une lecture quasi obligatoire pour tout consultant d'un grand cabinet. Le livre a un style particulièrement austère : certes, il est clair et en le lisant, vous apprendrez l'art et la ma

J'ai longtemps cru que la communication était un art, et qu'il fallait être doué pour ça. Comment ne pas être époustouflé par les pr